【興新聞】中縣府服務態度 逾六成滿意

          台中縣政府政風處委託學術單位辦理「台中縣政府九十七年政風實況問卷調查」，六成以上民眾對縣府承辦人員服務態度、辦事效率感到滿意，縣長黃仲生認為縣府推動加強為民服務逐漸獲得民眾肯定，值得嘉許，有滿意，相對也有不滿意，對於民眾不滿意部分，黃縣長要求檢討改進。

         台中縣政府九十七年政風實況問卷調查，在縣民對縣府承辦人員服務態度項目，有六成三民眾表示滿意，僅有百分之四點受訪者表示不滿意；在承辦人員辦事效率項目，有六成一民眾表示滿意，僅百分之四點九民眾表示不滿意，至於洽辦業務時不滿意原因前三名依序為承辦人員的服務態度、縮短作業流程及熟悉法令規章制度。

         受訪民眾對縣府承辦人員服務態度滿意度較高，但對於「政府推動掃除黑金行動方案工作成效」評價較低，而民眾遇到公務人員索賄時，有五成三左右的受訪者會提出檢舉，檢舉單位依序為政風單位、警察局、地檢署。與前一年比較，受訪者認為「我國公務人員清廉度」有改善的比例較高，惟仍有百分之三十三點四受訪者認為沒有改善，百分之三點三認為有惡化的情形。

         受訪者對縣府最滿意的施政面向以「民政戶政」所占比例較高，最不滿意的施政面向則以「治安維護」所占比例較高，黃縣長認為民眾滿意部分，應持續維持，不滿意項目，則應立即檢討改進。