 國立中興大學人事室鍾明宏主任榮獲101年度「行政院所屬各級人事機構績優人事人員」獎項。 |
【圖文/媒體公關組】「凡事站在對方的立場想，如何能把服務做到最好。」這是國立中興大學人事室鍾明宏主任最常叮嚀部屬的一句話，他將服務業強調的「主動服務」精神帶入公務體系，榮獲101年度「行政院所屬各級人事機構績優人事人員」獎項，7月26日將在行政院人事行政總處公務人力發展中心受獎。
鍾明宏22歲考上丙等特考，並陸續通過乙等特考、高考人事人員，服務至今已30年，從嘉義縣立鹿草國中人事管理員一路晉升至大學人事主任，一路走來，始終秉持「熱心主動」的服務理念，導入各項創新作法並簡化流程。民國97-101年擔任虎尾科大人事室主任期間，獲得教育部年度人事業務績效考評第2組98年第二名、99-100年連續兩年第一名，101年免參加績效考核，因而自全國眾多的大學人事主管中脫穎而出，代表教育部參與年度行政院績優人事人員選拔。
致力推動創新業務、簡化作業流程
虎尾科大目前所使用的快速服務網，就是他的點子，校內同仁申請各項人事證明書，申請人只要在系統上填報，人事室每天早上定時受理，辦好的文件就會主動送到各辦公室給申請人。
去年10月，鍾明宏接任中興大學人事室主任後，他首先要求同仁簡化各類表格，同時加強人事室各組的橫向聯繫，特別是攸關同仁權益與福利的業務，都希望人事同仁能主動告知，並自今年起每月發行「人事服務e報」，宣導與教職員工切身相關的法令、權益、福利等。他也著手簡化會議紀錄格式，將以往為全程逐字的勞資會議紀錄改為摘要式紀錄，大幅縮短工作時程。鍾明宏認為，創新與簡化是組織持續進步的動力，他希望逐步在校內漸進式地推動人事業務革新。
建置「公務糧倉」 落實「知識傳承」
呼應中興大學李德財校長所提倡的將興大打造為「台灣知識糧倉、國際智庫」之目標，鍾明宏今年起著手建置「公務糧倉」網頁，裡面羅列各項公務人員應了解的法制及行政作事項，包含法制作業、公文處理、會議召開、權益福利、各項人事服務作業等，將以往分散各處的法令與作業表格蒐集整理在同一網頁，以便職員可隨時上網查詢。
鍾明宏指出，建置「公務糧倉」是為了知識傳承，將多年來累積的公務經驗，透過資訊網路的彙整，不僅能有效提高新進公務人員學習的效率，也可擴大知識推廣的範圍，今年已規劃出雛型，未來將在興大計資中心的協助下，增加搜尋功能，同時讓操作介面更人性化。鍾明宏擔任教育部人事處推動十圈十美「創新業務及簡化流程工作圈」召集人，藉由工作圈的力量共同把網頁建置得更完整，進而開放各機構使用，期盼公務糧倉成為教育部推動創新業務中的成功範例。
得獎感言：是榮譽 也是使命
鍾明宏表示，此次獲獎是榮譽，也是使命，未來除了鞭策自己盡力做好人事服務工作外，也要再加強創造更優質化、更科學化、更人性化的快速服務方式，並做好知識傳承的工作。非常感謝教育部人事處陳處長、副處長及各主管的栽培，也感謝過去及現在工作夥伴的支持與協助，願大家一起分享這份榮耀與喜悅。
★ 國立中興大學人事室「公務糧倉」：http://www.nchu.edu.tw/~person/office.htm
|
