【媒體報導】推人事業務革新 鍾明宏獲獎

稿源：2013-07-28/工商時報/A12/林福吉

「凡事站在對方的立場想，如何能把服務做到最好。」這是國立中興大學人事室鍾明宏主任最常叮嚀部屬的一句話，他將服務業強調的「主動服務」精神帶入公務體系，榮獲101年度「行政院所屬各級人事機構績優人事人員」獎項，7月26日在行政院人事行政總處公務人力發展中心受獎。

鍾明宏服務至今已30年，從嘉義縣立鹿草國中人事管理員一路晉升至大學人事主任，一路走來始終秉持「熱心主動」的服務理念，導入各項創新作法並簡化流程。民國97～101年任虎尾科大人事室主任期間，獲得教育部年度人事業務績效考評第2組98年第二名、99～100年連續兩年第一名，101年免參加績效考核，因而自全國眾多的大學人事主管中脫穎而出，代表教育部參與年度行政院績優人事人員選拔。

虎尾科大目前所使用的快速服務網，就是他的點子。鍾明宏接任中興大學人事室主任後，他首先要求同仁簡化各類表格，同時加強人事室各組的橫向聯繫，並自今年起每月發行「人事服務e報」，宣導與教職員工切身相關的法令、權益、福利等。他也將以往為全程逐字的勞資會議紀錄改為摘要式紀錄，縮短工作時程。鍾明宏希望逐步在校內漸進式地推動人事業務革新。

呼應中興大學李德財校長所提倡的將興大打造為「台灣知識糧倉、國際智庫」之目標，鍾明宏今年起著手建置「公務糧倉」網頁，裡面羅列各項公務人員應了解的法制及行政作事項，包含法制作業、公文處理、會議召開、權益福利、各項人事服務作業等，將以往分散各處的法令與作業表格蒐集整理在同一網頁，以便職員可隨時上網查詢。