稿源：2013-12-06/中國時報/A27/時論廣場/袁鶴齡/中興大學國家政策與公共事務所教授
對一般台灣民眾而言，看到新聞標題台中「治安滿意度吊車尾」、 「治安墊底遭揭胡志強槓中央」或「居家滿意度87%整體治安卻倒數 」時，心中呈現的畫面該是台中市治安很糟，不適合居住，胡市長與 市警局沒有善盡其責。然而，對一個從小在台中居住、求學、成長與 工作的我而言，心中總覺不舒服，因為主觀、印象的滿意度與客觀的 事實之間有明顯差異。
一、城市間相互比較是沒有意義的。每個城市都是獨立個體，城市 住民對該城市治安的滿意度無法比較，因受訪對象不同，比較對象也 不同。唯有立基絕對立場與自己比較，才能呈現一個治安進步與否的 圖像。從這個角度切入，台中市民過去幾年對治安滿意度確實有明顯 上升趨勢。
二、問卷顯示台中受訪者對居家附近治安滿意度高達87%，給台中 市整體治安滿意度63.95%，合理解釋是我們住家附近治安良好，但其 他區域的治安可能不佳。但這種推論有問題，因為受訪者只對居家附 近治安有直接感受，其他地方亦只是臆測。
三、問卷調查究竟是要反映民意亦或要建構民意，是個值得思考的 問題。對問卷調查的工作者而言，問卷結果應是反映民意，解釋時要 謹慎，不可過度推論，不可做無謂比較，更不可無中生有。然而從這 次的新聞標題來看，媒體似乎是在「建構民意」而非「反映民意」。
四、台中市確實曾出現過重大治安事件，從耕讀園槍擊案到翁奇楠 命案，確實在台灣人民心中烙下治安敗壞印象，加上台中交通已進入 混亂期，警察開列各種罰單增加，民眾心中積怨可能反映在整體治安 滿意度上。實際資料顯示，縣市合併後，本年1到10月，暴力犯罪、 竊盜減少、全般刑案破獲率83.75%（六都排名第4）、違反毒品危害 防制條例減少等。
我們確實看到台中治安改革的成果，或許緩慢，但持續進步。
作為台中市民及學術工作者，我建議：一、既然警政署問卷結果業 已公開，何妨將所有結果公布於網路，讓所有想要瞭解、知道的閱聽 者能有一窺全貌機會。
二、建議未來警政署做類似問卷研究時，除應將主、客觀因素同時 列入考量，亦能發揮政策建議的功能，做深入探討，將治安滿意度延 伸社區（即居家附近治安），讓警力可做彈性調配，發揮二八法則的 管理原則。
三、台中市治安仍有很大改進空間，自我砥礪與反省，切莫受媒體 影響而喪失維持治安決心，才是提供市民一個人身安全環境的不二法 則。
