【興新聞】《校友》飯店總經理 讀雙唇語打江山

2007-01-16/聯合報/C4版/南部綜合新聞記者吳淑玲／台南報導

飯店總經理 讀雙唇語打江山

失聰歐 中英文都通 美國創業成知名旅館負責人 手機不講用來看 溝通ok啦！

新大南科大飯店總經理歐 穿梭飯店內外，拿著手機聯絡打理飯店開幕事宜，外表看起來與一般人無異，很難想像他9歲就因腮腺炎導致雙耳失聰，憑著無比的毅力，從中興大學法律系畢業，並在美國創業成為包括五星級喜來登等14家旅館的負責人。 60歲的歐 去年決定退休，將在美國旅館全部出售，回到台灣要遊山玩水養老，卻因親戚拜託，接下飯店總經理，他到任一段時間，員工知道他完全聽不到，都嚇了一大跳，因為歐 幾乎都聽得懂大家在說什麼。

飯店協理許維倫平日與歐 接觸最頻繁，她說，總經理曾說，已讀唇語51年，不論是英文或中文，對方嘴巴動一下，他就知道意思，除非是很難的語意，才會請對方用筆寫下來。

歐 說，自小失聰後，父親為了讓他過正常人的生活，安排他讀一般學校，但在他學校聽不懂，回家後由家教再教一次，他也沒有學手語，靠著大聲朗誦文章「學說話」。

身為企業家的獨子，歐 可以過著無憂的生活，但父親鼓勵他「兒子一定要比父親強，如果一代不如一代，那社會又怎麼進步呢？」父親的激勵，歐 不僅大學畢業，還高考及格，曾經在台北市政府服務，且到美國白手起家。

歐 說，「對於與生俱來的一切，我們無法要求，但對於後天的努力，則是我們可以控制的」。失聰的經驗，也養成他不服輸的精神。

30年前，歐 從拉斯維加斯一處小汽車旅館做起，逐漸擴大規模，14年前為了取得五星級喜來登飯店的連鎖經營權，他從設計部門開始求見各部門主管，經過18關才見到總裁，熱忱與毅力，讓他成為歐美地區第一個取得喜來登連鎖經營權的華籍人士。

歐 說，聽不到的好處是「可以專心」，也讓他有時間看很多書，很多人好奇他如何管理美國十四家連鎖旅館，他也用手機通訊，雖然不能講，但可以看，用手機收發簡訊、電子郵件聯絡，遇到問題要動腦筋，他的人生座右銘是「面對困難、克服困難、解決問題」。