【興新聞】多7元 限時信沒比平信快

         消基會昨公布針對中華郵政送達郵件時間的調查，結果兩成二上午投遞的本地互寄限時郵件，未按規定在當天送達。整體而言，有四成五的限時掛號郵件與兩成五的限時專送郵件，均未比一般郵件早送達。消基會指控，每封限時郵件加收民眾五至七元，郵局一年溢收約一點九億元。中華郵政昨指，本地互寄限時郵件逾時未送抵可退郵資，並會再了解消基會的調查。

         時間調查

         消基會表示，這次測試共寄出一百六十封信，針對台北、台中、台南、高雄四地區，以本地互寄（相同郵遞區號）、都市城鎮互寄、都市互寄、寄外縣市等四種路線，分別在上午十一時及下午三時寄出。據中華郵政有關本地互寄的規定，中午十二時前投遞限時專送、限時掛號應在當日就寄到，但消基會調查三十二封上午投遞的本地互寄限時郵件，其中有兩成二沒在當日內送達。 調查也發現，寄外縣市、都市互寄等四種路線的四十封限時掛號郵件中，有四成五、十八封，與同時寄出的普通掛號同時送達，另外有十封、兩成五限時專送也沒比平信來得快，其中八封還出現限時專送比平信還慢送到。

         郵局指逾時可退費

         消基會董事長謝天仁表示，民眾付較高的郵資自然希望得到比較快捷的郵遞服務，除本地互寄沒在規定時間內送達，限時比一般信件的郵資也貴五至七元，但速度卻沒比較快。如平信七元，限時專送要十二元，普通掛號二十五元，限時掛號就要三十二元，估計一年郵局就因此多賺民眾一點九億元，籲中華郵政應該公開送達時間資訊，並針對一般、限時可同時送達區域只收一般郵費。 中華郵政公司郵務處處長曾錦雄表示，本地互寄限時信上午寄，若當天沒送達，郵局會全額退還郵資，但有些大樓管理員有特定收信時段，還要再了解消基會調查結果。中華郵政強調，郵局每月有抽測各個郵遞區號的效率作為品管依據，消基會調查一百六十封，與郵局每年投遞二十六億件相比，樣品數太少。

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