【興新聞】《興大校友》全台唯一賭場管理博士謝文欽，在高雄餐旅學院任教

20070730 /中國時報 /E2 /校園周報 /義守大學嚴伊婷、孫媛顯 /高雄報導

         你知道賭場需要管理嗎？你聽過念「賭場管理」也能拿博士學位嗎？目前在高雄餐旅學院任教的謝文欽，就是目前全國唯一的賭場管理博士。

　　謝文欽大學時念的是中興大學畜牧系，研究所讀企業管理，在美國留學時原本是要學馬場經營管理，但是因為美國馬場衰退，再加上發現美國的觀光資源相當豐富，所以改念觀光旅遊，在就讀博士班時，對賭場管理產生濃厚的興趣，也認為開發賭場將會是世界觀光未來的趨勢，所以決定主攻賭場管理。

        謝文欽的博士論文是研究華人在拉斯維加斯的賭場行為，他說，當時為了能夠實地了解賭場的運作，所以選擇在拉斯維加斯的賭場擔任導遊，專門帶華人到賭場玩，由於所接觸的遊客以華人為主，因此他藉機觀察華人的賭博行為，並以此為題撰寫博士論文；不過，到了後來的研究他才發現，原來華人在拉斯維加斯賭場業者眼中占有很大的市場及重要性，賭場經常舉辦活動討好華人，尤其到了農曆新年時，賭場就會推出慶祝活動，並端出許多應景食物以迎合亞洲人的口味。

　　賭場經營學其實是一門相當深奧且專業的學問，謝文欽表示，國外的賭場會透過監控系統來計算個人輸贏程度及行為表現，會顧及到賭客的財力問題，並不會讓賭客一直賭下去，並且會設計一些活動及表演，藉此中斷賭客想繼續賭博的念頭，讓賭客除了享受到賭博的刺激，也享受賭場業者貼心的服務，這樣賭場才能永續經營。

　　對賭徒行為也有研究的謝文欽表示，愛賭的人都有共通的人格特質，例如特別的迷信、過度的樂觀開朗，認為自己一定可以贏大錢，在下一次的賭注中一定可以回本，完全忘了之前自己輸得有多慘。他說：「其實這種人格特質已經算是病態性賭博的特徵，必須要以對待精神疾病的態度，給予專業的心理諮商輔導與關心。」他引述國外的數據指出，舊有文化的國家人民比較喜歡賭博，且人口中有2％到5％是不理性的病態賭徒，需要專業心理輔導協助。以台灣人的賭博風氣來說，也有潛在的病態賭徒高危險群。

　　回台任教並在高餐開設賭場管理相關課程，學生反應熱烈，旅館系夜間部孫同學說：「老師上課滿有趣的，跟學生的互動也很好，老師一方面教大家了解賭博，另一方面也勸同學千萬不可以賭博。」儘管精通各項賭博工具與技巧，對賭場的管理也相當內行，但他本人卻從來沒有賭贏過大錢，他認為真正靠賭博賺錢的，只有經營賭場的人，因此奉勸大家，千萬不要因為好賭，而輸掉自己的人生。