【公關中心】NUST圖書館工作坊登場！首度引入「世界咖啡館」模式 激盪大學圖書館服務再造創新火花

稿源：中興大學圖書館

臺灣國立大學系統（NUST）圖書館工作圈年度盛事——「世界咖啡館：大學圖書館服務再造工作坊」，6月16日下午於國立中興大學圖書館「興閱坊」熱烈登場。本次活動首創「世界咖啡館（The World Café）」深度對話模式，吸引 NUST 系統10校同道熱烈參與，更有館員不辭辛勞遠道自金門大學、東華大學跨海前來共襄盛舉，展現極高向心力，共同激盪生成式 AI 浪潮下的圖書館服務再造藍圖。

活動主辦中興大學圖書館宋慧筠館長指出，生成式 AI 工具的普及已劇烈改變讀者的行為模式，面對閱讀習慣變遷與新科技的衝擊，大學圖書館已進入「服務再造」的關鍵轉機，本次工作坊即是希望能藉由各校同道的群體智慧，共同描繪未來大學圖書館的新風貌。

工作坊特別邀請臺北醫學大學圖書館邱子恒館長與高雄醫學大學李惠珠副圖資長進行場次引言，分別以大學圖書館「創新服務」與「數位轉型」為題，深入淺出地分析了當前智慧圖書館發展趨勢，呼籲館員應從傳統藏書管理員轉型為創新學習的促進者與智慧服務的設計者，為下午的討論奠定了堅實基礎。

緊接著的「世界咖啡館」時段活動現場氣氛熱烈，主辦單位別出心裁地將興閱坊打造為咖啡香四溢的咖啡廳，現場提供興大著名的「惠蓀咖啡」與精緻點心。與會同道在輕鬆的氛圍下，分為「組織再造」、「創新服務」與「數位轉型」三大議題進行三輪的腦力激盪與跨桌交流。在如同咖啡廳般放鬆的對話機制下，各校館員暢所欲言，碰撞出創新火花與實務解決方案。與會同道聚焦教育部【館館有AI】計畫規劃，並熱烈探討 AI新科技在學術圖書館的實務落地應用，並交流如何在有限經費與資源下，有效降低數位轉型成本，兼顧科技創新與財務永續；針對實體入館率下降現象，研討如何重塑空間價值、探討人力配置調整與館員未來關鍵能力的培育。多位參與館員表示，相較於傳統演講，這種強調深度對話的模式讓他們獲益良多，不僅能更直接地汲取聯盟成員館的成功經驗，也對未來各校間的智慧資源整合有了更清晰的想像。

主辦單位表示，活動報名踴躍，所有參與者提問亦事先轉送主講與引言老師，不僅展現了 NUST 圖書館工作圈高效連結，更成功透過本次充分展現 NUST 圖書館工作圈緊密的合作精神。工作坊的圓滿成功，不僅強化了 NUST 各成員館間，也為臺灣大學圖書館服務再造政策提供具體的行動路徑。